Od 1 stycznia 2014 roku zmieniły się zasady wystawiania faktur VAT w Polsce. Przedsiębiorcy, którzy samodzielnie zajmują się fakturowaniem, powinni zaznajomić się z nowymi zasadami i skrupulatnie je stosować. Jeśli korzystają z programów księgowych aktualizowanych zgodnie z nowelizacją prawa podatkowego, ...

Gdy w 1997 roku, powołane zostało Biuro Informacji Kredytowej, chyba nikt nie sądził, że będzie budziło ono tak wiele kontrowersji. Albowiem obecnie, historia kredytowa każdego klienta bankowego, zgromadzona w tej instytucji, jest podstawą przy podejmowaniu przez banki decyzji kredytowej. Banki ...

  Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie nowoczesnej firmy bez wsparcia informatycznego. Każde przedsiębiorstwo korzysta ze sprzętu komputerowego, sieci komputerowych, dostępu do internetu oraz niezbędnego w tych wszystkich procesach oprogramowania. Profesjonalne podejście do biznesu wymaga również sprawnego zarządzania relacjami z klientami. Niezwykle ...

Efektywnie prowadzona obsługa klienta powinna być priorytetem w działalności firmy. Stworzenie i trzymanie się wysokich standardów obsługi to klucz do sukcesu rynkowego. Jak go osiągnąć?   Trzy etapy obsługi klienta   Pod pojęciem działań marketingowych określa się wszelkie akcje promocyjne. ...

Przedstawiciele pokolenia Y cenią elastyczny model pracy     Według firmy analitycznej Berg Insight (2014), liczba użytkowników aplikacji flexworkingowych wzrośnie w 2018 r. do ok. 2,5 mln[1]. Potwierdzają to ostatnie analizy TechNavio „Global Human Machine Interface” (2014), które wskazują, że ...

Tworzenie nowego zespołu pracowników od podstaw nie należy do łatwych zadań. Jeszcze trudniej jest, kiedy musimy do zgranego już zespołu ludzi dobrać nową osobę. Jak szybko znaleźć idealnego kandydata i sprawić, by skutecznie współdziałał z grupą?   Musisz wiedzieć, kogo ...

Co czeka firmy doradczo-szkoleniowe w 2014 r.? Jak na sytuację w branży wpłynie zmiana perspektywy unijnego finansowania? Jakie obszary rozwojowe będą zyskiwać na popularności? Na te pytania odpowiedzieli eksperci House of Skills w specjalnie przygotowanym raporcie.   Punktem wyjścia do stworzenia ...

Badania z zakresu medycyny pracy to minimum, które musi zapewnić pracownikom każdy pracodawca. Warto jednak przemyśleć znacznie bardziej rozbudowane rozwiązania, zapewniające stały dostęp do opieki zdrowotnej. Dlaczego ta opcja wszystkim się bardziej opłaca?   Skuteczna kontrola kosztów   Każdy czasem ...

Psycho-szef, podstępni współpracownicy – tego się obawiamy najbardziej   Globalna ankieta, przeprowadzona przez portal kariery Monster.com ukazuje, że naszymi najczęstszymi biurowymi postrachami są niezrównoważony szef i podstępni współpracownicy. Pracownicy nie lubią też grobowej ciszy panującej w biurze oraz konieczności pracy ...

  Ożywienie na rynku biurowym w Europie   Według najnowszego raportu firmy doradczej Jones Lang LaSalle „European Office Property Clock Q3 2013”, europejski rynek wychodzi z kryzysu, a perspektywy jego dalszego rozwoju są coraz lepsze wraz z poprawą ogólnych prognoz ...