Bezpieczny Contact Center we własnym centrum danych Istnieje wiele dobrych powodów, dla których warto hostować Contact Center w chmurze. Istnieje co najmniej tyle samo dobrych powodów, dla których warto zainstalować Contact Center we własnym wewnętrznym centrum danych, zachowując w ten ...

Ciągłość komunikacji mimo przerw w dostawie prądu Przedłużająca się przerwa w dostawie prądu ma niewątpliwie poważne konsekwencje dla funkcjonalności instytucji publicznych. Środki ostrożności można podjąć dzięki szczegółowym koncepcjom awaryjnym i infrastrukturze komunikacyjnej, która nadal funkcjonuje nawet w przypadku przerwy w ...

Nowe oprogramowanie innovaphone myApps w wersji 14 oferuje firmom możliwość radykalnego przeprojektowania i reorganizacji komunikacji i organizacji pracy. Dzięki nowej aplikacji Connect App, niemiecki producent innovaphone stworzył platformę społecznościową, która zastępuje e-mail jako wewnętrzny kanał komunikacji i sprawia, że komunikacja ...

Nowe hasło producenta z Sindelfingen innovaphone AG ma charakter programowy: „More than Communication“ oznacza rozszerzenie platformy myApps o narzędzia organizacyjne dla sektora biznesowego, np. o niedawno opublikowaną aplikację „Working-App” do prostego rejestrowania czasu pracy. Celem nowych aplikacji jest zapewnienie większej ...

Nagrywanie i archiwizowanie rozmów telefonicznych jest często niezbędne w komunikacji korporacyjnej i w przypadku infrastruktur krytycznych – na przykład podczas negocjacji umów, w scenariuszach rozmów alarmowych w policji i w straży pożarnej. innovaphone Recording umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych dla wszystkich ...

Wynajem oprogramowania w modelu SsaS, czyli Software as a Service, jest już od wielu lat powszechnie stosowany w firmach i przedsiębiorstwach. innovaphone AG idzie o krok dalej i oferuje teraz również sprzęt na wynajem. Oferta wynajmu obejmuje zarówno bramki VoIP ...

Pandemia zapoczątkowała fundamentalną zmianę w świecie pracy – to kluczowe przesłanie nowego raportu firmy innovaphone. Jeśli przyjrzeć się jednomyślnej ocenie ekspertów, hybrydowe modele pracy będą w decydujący sposób kształtować przyszły świat pracy. Jednak długoterminowa koncepcja elastycznej pracy, wymaga czegoś więcej ...