Wsparcie sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem systemów CRM

Wzrost konkurencji, coraz większe wymagania dotychczasowych klientów, wysokie koszty pozyskania nowych, problemy z przepływem informacji między działami, z tym wszystkim współczesne przedsiębiorstwa muszą się zmagać, by funkcjonować na rynku i generować zyski.

Jak usprawnić pracę wewnątrz firmy, by poszczególne działy marketingu, sprzedaży czy obsługi klienta, współgrały ze sobą?

Skutecznym rozwiązaniem są systemy CRM ( z ang. Customer Relationship Management), czyli Systemy Zarządzania Relacjami z Klientami.

Wydawałoby się, że o CRMie wiemy wszystko, podczas konferencji pokażemy Państwu, że jednak nie do końca.

Serdecznie zapraszamy 22 stycznia 2014 r. do udziału w IV edycji konferencji

„Wsparcie sprzedaży i obsługi klienta z wykorzystaniem systemów CRM”

Dzięki uczestnictwu dowiesz się o:

• celach i korzyściach z wdrożenia sytemu CRM
• wdrożeniach i integracjach sytemu CRM
• CRM-ie w modelu cloud computing
• mobilnym CRM-ie
• automatyzacji działań marketingowych
• utrzymaniu relacji z klientem za pomocą Social CRM
• aplikacjach sprzedażowych
• skutecznej komunikacji
• analizie danych klienta
• CRM-ie a zarządzaniu wiedzą.

Nie może Cię tam zabraknąć, jeśli chcesz nadążyć za zamieniającymi się warunkami rynkowymi!

Do bezpłatnego* udziału zapraszamy:

• Przedstawicieli Zarządu
• Dyrektorów i Kierowników zarządzających działami:
  – Marketingu
  – Sprzedaży
  – Handlowego
  – IT
  – BOK
• Osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie
• Osoby zajmujące się wdrożeniem systemów CRM w firmie

* Nie dotyczy dostawców rozwiązań będących tematyką konferencji

Zgłoś swój udział >>>

Kontakt z Organizatorem:

Edyta Kucharska
Asystentka ds. organizacji konferencji
tel. 725 786 006
fax. 22 244 25 37
e-mail: edyta.kucharska@multitrain.pl